Resi e Spedizione

1. Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso tracciabile. I tempi di elaborazione dell'ordine sono di 2-4 giorni lavorativi, a cui vanno aggiunti i tempi di consegna del corriere (24/48h per l'Italia, salvo zone disagiate).
* Importante: Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco. In caso di danni evidenti all'imballaggio, è necessario firmare con "riserva di controllo specifica" descrivendo il danno (es. "pacco schiacciato", "pacco bucato").
2. Diritto di Recesso (Resi)
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il cliente ha il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.
* Condizioni del reso: Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella sua confezione originale. Se l'oggetto torna danneggiato o usato, il rimborso potrà essere parziale o annullato.
* Costi di spedizione: Come previsto dall'art. 57 del Codice del Consumo, le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono interamente a carico del cliente. * Responsabilità: La responsabilità della spedizione di rientro è a carico del cliente fino alla ricezione presso i nostri magazzini. Consigliamo vivamente l'utilizzo di un metodo di spedizione tracciabile.
3. Eccezioni al Diritto di Recesso (Personalizzazioni)
ATTENZIONE: Ai sensi dell'art. 59, lett. c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (es. scritte con nomi specifici, colori o dimensioni richieste ad hoc dal cliente). Per questi prodotti non è possibile richiedere il reso o il rimborso, salvo difetti di fabbrica o errori di produzione imputabili a Bada-Lab.
4. Prodotti Danneggiati
Eventuali danni dovuti al trasporto devono essere segnalati via email a badalabstore@gmail.com entro 24 ore dalla ricezione, allegando foto chiare dell'imballo esterno e del prodotto rotto. Oltre questo termine, non saremo in grado di aprire reclami verso il corriere.